新东方大塘小鱼等遭用户起诉,用户起诉新东方大
栏目分类：励志文章 发布日期：2023-09-10 浏览次数：次
1. 起因 近期，新东方大塘小鱼等在线教育平台宣称提供优质教育资源，吸引了众多用户的关注。然而，在使用这些平台的进程中，一些用户却遇到了各种问题，如无法退款、课程内容不
1. 起因
2. 用户起诉
近期，新东方大塘小鱼等在线教育平台宣称提供优质教育资源，吸引了众多用户的关注。然而，在使用这些平台的进程中，一些用户却遇到了各种问题，如无法退款、课程内容不符合许诺等。于是，这些用户开端针对新东方大塘小鱼等平台展开维权行为。
2. 用户起诉一些花费者选择通过法律手腕解决问题，起诉新东方大塘小鱼等平台。他们重要指出这些平台存在以下问题：
（1）虚伪宣扬：平台宣扬课程内容与实际不符，或宣扬中夸张其词，诱骗花费者。
（2）商品质量问题：平台出售的教育资源质量欠佳，无法到达客户的要求。
（3）违规退款：平台乱扣款项，使得花费者难以获得合理的退款，违背了花费者权益。
3. 平台的回应对于用户的维权行为，新东方大塘小鱼等平台并不认可。他们以为自己已经尽到了消息披露和许诺的任务，并强调花费者应该自行承担风险。此外，平台也表现会积极处置投诉和退款申请。
4. 取得胜诉，还是存在瑕疵？在用户维权的诉讼中，一些用户胜利获得了胜诉。但这也并不能代表着所有蒙受问题的用户都能获得公平的判决。同时，即使获得了胜诉，用户依然须要通过各种渠道追求平台的配合，让自己的权益得到保障。
因此，用户在选择在线教育平台时需谨严，及时投诉和反馈问题。同时，政府和相干部门也应增强监管，以保障花费者的权益。
